Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Miguel Ángel Baldomero Calvente, titular de DeCA Fácil. Puedes consultar sus datos identificativos y domicilio en el Aviso legal.

Correo: decafacil.soporte@gmail.com.

2. Qué datos se utilizan y de dónde proceden

Google facilita el nombre, el correo verificado y el identificador de la cuenta que seleccionas para iniciar sesión. La app no solicita tu contraseña de Google ni permisos para acceder a Gmail o Drive.

Guardamos los datos que introduces: perfil, borradores, transportistas, conductores, cargadores, clientes, domicilios, matrículas, mercancías, pesos o magnitudes, recogidas, entregas y observaciones. También se guardan los PDF, sus versiones y los registros de emisión, cambios e inicio o finalización del servicio. Para aplicar los límites del plan, se registra por cuenta y mes el número de DeCA creados y las reservas temporales de guardado; estos registros no contienen el contenido del transporte.

El alojamiento y el acceso pueden generar registros técnicos, como dirección IP, solicitudes y datos del dispositivo. Solo debes introducir información necesaria para el transporte. Si aportas datos de otras personas, debes contar con una base jurídica e informarles cuando corresponda.

3. Finalidades y bases jurídicas

En la contratación real se guardan la aceptación de las condiciones, su versión y texto, la fecha, el plan y la referencia de Stripe para gestionar y acreditar el contrato. Este tratamiento se basa en la ejecución del contrato; la información necesaria para obligaciones legales se conservará conforme a dichas obligaciones. La aceptación no incluye publicidad.

El acceso a la cuenta, la gestión de los datos y documentos que solicitas y la atención relacionada con ese servicio se basan en la prestación del servicio solicitado, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

La atención de los derechos de protección de datos y las obligaciones legales aplicables se basa en el artículo 6.1.c del RGPD. Cualquier conservación por obligación legal se limitará a la información y al plazo que correspondan.

La app no utiliza tus datos para publicidad, perfiles comerciales o decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos. La lectura de esta política no es un consentimiento para otros usos.

El nombre, el correo y el identificador son necesarios para mantener una cuenta. Los datos esenciales del envío se requieren para preparar su documento; otros campos, como las observaciones, son opcionales.

4. Datos de terceros y empresas usuarias

El titular gestiona las cuentas y el funcionamiento de la aplicación. Quien introduce datos de empleados, clientes u otras personas debe determinar su legitimación y cumplir sus obligaciones respecto de esos datos.

Cuando DeCA Fácil trate datos por cuenta de una empresa, esta actúa como responsable de esos datos y el titular de la app como encargado. Puedes consultar el acuerdo en Tratamiento de datos de empresas. La aceptación se registra con la identificación de la empresa y de su representante, la fecha, la versión y una copia del texto. Las aceptaciones realizadas en prueba requieren confirmación para el uso comercial; esta política y la mera lectura del acuerdo no sustituyen su aceptación.

Consultar el acuerdo de tratamiento de empresas

5. Destinatarios, alojamiento y transferencias

El alojamiento lo presta OpenAI mediante Sites, con infraestructura de almacenamiento R2 de Cloudflare. Los proveedores necesarios pueden tratar los datos para alojar, mantener y dar soporte al servicio. El tratamiento de los datos alojados por OpenAI se regula en su acuerdo de tratamiento de datos para Sites.

No se garantiza un alojamiento exclusivo dentro de España o de la Unión Europea. El acuerdo de Sites contempla transferencias fuera del Espacio Económico Europeo mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación, según corresponda.

Puedes consultar el acuerdo de tratamiento de Sites y la lista de subencargados, o solicitar información al correo de contacto.

Si eliges contratar o probar una suscripción, se envían a Stripe tu correo de cuenta y un identificador interno para relacionar el cliente y su suscripción. La app conserva el identificador de cliente y consulta el plan, estado y fechas en Stripe. También registra notificaciones de contratación, cambios, cancelaciones, facturas pagadas y pagos fallidos, con sus identificadores y fechas. No guarda el contenido completo de esas notificaciones ni los datos de tarjeta. Los datos de tarjeta se introducen en las páginas de Stripe y no se guardan en DeCA Fácil. Las suscripciones comerciales requieren un medio de pago válido en Stripe. Consulta la política de privacidad de Stripe para conocer su tratamiento y transferencias. Puedes solicitar la eliminación de los datos de prueba al correo de soporte.

Google interviene en el inicio de sesión conforme a su política de privacidad. Si contactas por correo, ese mensaje también se tramita mediante el servicio de correo utilizado. Los datos podrán facilitarse a las autoridades cuando exista una obligación legal aplicable.

Cambios de conductor y códigos privados

Los relevos conservan los nombres, correos de cuenta, fechas, motivos y la persona que registró cada cambio. Los participantes del viaje pueden consultar su procedencia; solo el conductor actual y el gestor pueden registrar el siguiente relevo. El PDF público puede mostrar los nombres y el historial de conductores, por lo que solo debes compartir el QR con personas autorizadas.

Los relevos se comparten dentro de la app mediante el correo de Google del destinatario. No se envían correos automáticos de relevo. Los códigos gratuitos se vinculan al correo del destinatario y se guardan mediante su huella, junto con el plan, duración, canje y revocación. Las compras de por vida conservan la referencia de pago único para comprobar su vigencia y posibles reembolsos.

6. Acceso mediante QR y enlaces

Los datos privados de gestión están asociados a tu cuenta. Las fichas y los PDF que se publican mediante enlaces de transporte o inspección se pueden consultar sin iniciar sesión: cualquier persona que tenga el enlace o el QR podrá leer su contenido.

Comparte los enlaces únicamente con quienes deban consultar el transporte. Introduce en las observaciones solo lo necesario, porque pueden aparecer en el documento. Las versiones anteriores conservan sus propios enlaces para mantener la trazabilidad.

7. Conservación de los datos

Los registros de aceptación de una contratación real se conservarán durante la relación contractual y, después, durante los plazos aplicables para atender obligaciones legales o reclamaciones. Cuando proceda, quedarán bloqueados para ese fin y se eliminarán al terminar esos plazos. Puedes solicitar información sobre el plazo aplicable a tu caso al correo de soporte.

Los transportes, sus versiones y los PDF se conservan mientras la cuenta esté activa y sean necesarios para gestionar y consultar el historial. Al tramitar una baja, el titular revisa la conservación de las copias y ejecuta la eliminación de los documentos propios y sus enlaces. Los viajes activos deben cerrarse antes para no interrumpir el servicio.

El borrador se conserva para continuar el formulario y puede sustituirse al crear un transporte nuevo. Los clientes y vehículos guardados se conservan para reutilizarlos; puedes eliminar sus fichas desde sus apartados. Eso no modifica los documentos ni los transportes ya emitidos.

Cuando solicites la baja o la eliminación, se revisará la necesidad de conservación. La eliminación efectiva borra el perfil, borradores, clientes, vehículos, documentos, referencias públicas, accesos de empresa, códigos vinculados y sesiones de la cuenta. Los documentos e historiales emitidos por otros titulares no se borran automáticamente: se revisan con el responsable de esos datos. Con tu autorización, se elimina el cliente de Stripe y se cancelan sus suscripciones de inmediato; no se generan reembolsos automáticos. Stripe conserva los registros que le correspondan conforme a sus obligaciones. Si vuelves a iniciar sesión después de la baja, se crea una cuenta nueva sin recuperar los datos anteriores. Se suprimirá lo que corresponda y se explicará cualquier obligación aplicable que justifique conservar o bloquear determinados datos, junto con su plazo.

Los registros técnicos del alojamiento se gestionan conforme a las condiciones del proveedor y a las necesidades de operación y atención de incidencias. Puedes solicitar información sobre su conservación. Este criterio no sustituye la obligación del transportista efectivo y del cargador contractual de conservar sus propias copias.

Justificante de baja

El justificante de una baja completada conserva el correo, la referencia y la fecha para acreditar y comunicar su tramitación durante 30 días. Después se retira al realizar la limpieza del panel del titular; el justificante deja de mostrarse al usuario a los 30 días. Se conserva una marca técnica mediante huellas del identificador, sin nombre ni correo, para impedir que sesiones o referencias anteriores recuperen los datos borrados.

8. Cookies y preferencias de la app

La aplicación usa una cookie de sesión para identificar tu acceso, con una duración de hasta siete días, y una cookie temporal para completar el inicio con Google, de hasta diez minutos. Ambas son técnicas.

La elección de no mostrar la guía se guarda localmente para esa cuenta y dispositivo, hasta que la cambies o borres los datos del navegador. La app no incorpora cookies propias de publicidad. Google y el proveedor de alojamiento gestionan sus tecnologías según sus respectivas condiciones.

9. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando correspondan. Si algún tratamiento se basara en consentimiento, podrías retirarlo sin afectar a su licitud anterior.

Escribe a decafacil.soporte@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y los datos afectados. Se verificará tu identidad mediante comprobaciones proporcionadas al caso; no envíes contraseñas ni claves.

Las solicitudes se atienden normalmente en un mes desde su recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes requieren ampliar el plazo hasta otros dos meses, se informará dentro del primer mes. El ejercicio de derechos es gratuito, con las excepciones previstas en el RGPD.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

La solicitud queda registrada en la app y el titular puede responder en ese apartado. Registrar la solicitud no confirma el borrado ni cancela automáticamente una suscripción.

Se abre un borrador en tu aplicación de correo. Revísalo y envíalo. Si no se abre, escribe directamente a soporte. Este botón no borra datos ni da de baja la cuenta automáticamente.

10. Estado del servicio y cambios

La aplicación permite contratar suscripciones mensuales mediante Stripe, con IVA incluido y renovación automática hasta su cancelación. El plan Gratis permite crear 10 DeCA por mes natural, con renovación el día 1 según la hora de España peninsular. Los planes Conductor PRO y Empresa permiten crear DeCA ilimitados mientras la suscripción esté activa. Editar un transporte existente y consultar sus QR no consume cupo; duplicarlo y guardarlo como transporte nuevo sí. Los documentos creados en prueba conservan esa marca y no deben utilizarse en un transporte real.

En Mi empresa, el administrador introduce el nombre y correo de los conductores y crea invitaciones que caducan a las 72 horas. Solo la cuenta de Google destinataria puede aceptarlas. La empresa guarda los miembros, vehículos y asignaciones. Cada conductor ve únicamente sus transportes y vehículos asignados; el administrador puede gestionar todos los de su empresa. Asignar un transporte permite consultar sus datos y QR y registrar estados, inicio y finalización. Retirar el acceso impide nuevas consultas privadas, pero no invalida enlaces públicos de PDF o QR que se hayan compartido. El administrador debe informar a los conductores antes de invitarlos y compartir datos de terceros solo cuando corresponda. La gestión de conductores, flota y asignaciones requiere el plan Empresa activo. Los conductores que hayan aceptado una invitación pueden consultar sus propios viajes y vehículos desde Mis viajes asignados sin contratar Empresa. Al cambiar de plan se conservan los datos existentes.

Si se incorporan pagos, nuevos proveedores o nuevos usos de los datos, se actualizará la información antes de aplicarlos. Esta política informa sobre el tratamiento actual y no certifica la validez profesional de los documentos.